Como fazer a encomenda online

Como comprar no nosso site?

Queremos proporcionar a todos a possibilidade de acesso a soluções eficazes e elaborámos este sítio na internet para que a experiência de compra numa farmácia online seja simples, rápida e eficaz. O processo é intuitivo e o seu pedido fica completo em menos de nada!

Sem complicações, sem deslocações a um consultório médico, sem burocracias! Compre com a certeza da qualidade e diga adeus a filas e à perda de tempo!

Veja, nas perguntas e respostas abaixo indicadas, como fazer a sua encomenda passo a passo.

Como fazer uma encomenda?

Navegue pelas nossas páginas web e escolha o artigo que pretende. Clique sobre a imagem para abrir a ficha do produto, onde terá acesso a detalhada informação técnica e funcional sobre o fármaco em questão, para que possa escolher de forma consciente e informada a melhor opção para si.

Observe as características e marque quantos quer. Por defeito, a quantidade assinalada é 1. Se desejar, poderá alterar este número usando o botão “+”.

Depois de ter o número de artigos pretendido, prima “Adicionar ao carrinho de compras” e a sua escolha será acrescentada ao carrinho virtual.

Quando tiver adicionado tudo o que quer adquirir, selecione o símbolo do carro que surge no canto superior direito da página e, seguidamente, clique em “Finalizar”.

Como terminar a encomenda com sucesso?

Depois de adicionar os artigos ao carrinho de compras e de findar a aquisição irá iniciar o processo de checkout.

Verifique com cuidado tudo o que adicionou para garantir que tudo está de acordo com o que deseja: medicamentos, doses e número de embalagens.

Preencha os seus elementos: endereço de email, nome, morada de entrega, indique a forma de pagamento e termine o processo clicando em “Pagar”.

A sua compra receberá um número de referência e ser-lhe-á enviado uma mensagem eletrónica confirmativa da conclusão da encomenda com todos os detalhes.

Há um limite de compra?

Não! Poderá comprar tantos medicamentos quantos ambicionar na mesma encomenda. Em termos de entrega, e caso a encomenda seja acima de uma certa quantidade de comprimidos, esta será repartida em embalagens distintas.

Relembramos, contudo, que há um limite aconselhado de absorção quotidiana que deverá observar escrupulosamente. Consulte as respetivas bulas para verificar qual a dosagem máxima recomendada.

Como posso cancelar uma encomenda?

Poderá fazer o cancelamento através da sua área de cliente.

Apenas poderá reverter solicitações de encomendas que se encontrem em estado processual e cujo envio ainda não tenha sido despachado.

Que métodos de pagamento posso usar?

Poderá empregar como modos de liquidar: Cartão de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, American Express).

É seguro fazer pagamentos online?

É totalmente seguro usar a nossa farmácia. Recebemos as transações financeiras resguardados por um protocolo SSL, que assegura o resguardo e integridade de dados através da encriptação e garante uma transação integralmente segura.

Porque não é aceite o meu cartão de crédito?

Se estiver a obter uma mensagem de erro ao efetuar o seu pagamento, tal poderá dever-se a: o seu cartão está expirado – a data de validade do cartão foi ultrapassada, o que não permite a sua utilização; o número ou o código de segurança estão incorretos – certifique-se de que está a inserir com exatidão toda a informação; está a usar um cartão que não é aceite pelo nosso sistema – consulte as modalidades permitidas para averiguar esta questão; ou poderá não ter, de momento, os fundos suficientes para realizar a negociação.

Há uma idade mínima para fazer encomendas?

Sim! É necessário que o comprador tenha mais de 18 anos. Tal requisito deve-se à natureza das matérias-primas vendidas que, por questões médicas e de segurança e saúde, apenas são vendíveis a adultos.